Q. 甲賀協同ガスを知ったきっかけは何ですか？
地元の就活イベントで出会った、温かな会社
甲賀市・湖南市の合同就活イベントで説明を受けたのがきっかけです。ブースで対応してくださった先輩社員の方々がとても親身になって話を聞いてくださって。「この会社なら安心して働けそう」と、直感的に感じました。
大学は大阪でしたが、生まれ育った甲賀市には多くの思い出があります。学生時代を過ごすなかで、「今度は自分が地元に恩返しをしたい」という想いが強くなっていました。地域のインフラを支える仕事なら、その想いをかたちにできると考え、入社を決めたんです。
Q. 普段どのような業務を担当していますか？
お客さまの新生活を、スタートからサポート
引越しや新築に住まれるお客さまへのガス供給の手続きをはじめ、退去時の手続きが主な仕事です。それ以外にも、ウォーターサーバーの設置や宅配水の配達など、暮らしに関わる幅広い業務を担当しています。また、ガスボンベの臨時貸しで地域の祭りや行事へ出向くこともあり、地域とのつながりを感じる機会も多いですね
初めて1人でガスの開栓作業に行ったときは、本当に緊張しました。最初はお客さまと話すこと自体に緊張して、伝えたい内容がうまく伝わらなかったり、相手の要望が十分に理解できなかったり。多少時間はかかってしまいました。でも作業が完了したとき、お客さまから感謝の言葉を言っていただいて。それが今でも忘れられません。
経験を重ねるなかで、伝え方や聞く姿勢が磨かれたようです。今では積極的にコミュニケーションを取り、お客さまの本音やニーズを自然に聞き出せるようになりました。街中で「いつもありがとう」と声をかけていただくこともありますね。生活に欠かせないガス。それを安定して供給することの大切さを実感しています。
Q. 職場の雰囲気はいかがですか？
年齢の壁がない、和気あいあいとした職場
ひと言で表すなら「和気あいあいとした親近感がある職場」ですね。年齢が離れている先輩方とも頻繁に交流することが多く、わからないことがあれば気軽に質問できる環境です。
ガスの知識がまったくない状態で入社しましたが、先輩方がイチから丁寧に教えてくださるので、安心して業務に取り組めています。私はまだ入社2年目。できる業務は限られています。でも、この温かい環境のなかで着実に成長できていると感じます。同じ課の先輩たちも、みなさん通ってきた道みたい。だからこそ、私たち新人の気持ちをよく理解してくださっているんだと思います。
Q. 今後の目標やメッセージをお聞かせください。
もっと多くの業務を任せてもらえる存在に
今はまだ限定されていますが、もっと様々な業務をこなせるようになりたいです。特に、1人でどんな仕事も完璧にこなせるようになることが目標ですね。ガス機器の点検やメンテナンス、お客さまへの提案など、先輩方が当たり前にこなしている仕事を、自分も早くできるようになって、少しでもチームの力になりたいと思っています。
入社当初と比べて最も成長を感じるのは、コミュニケーション能力。お客さまと積極的に対話することで、相手の本音やニーズを自然に聞き出せるようになりました。この経験は、技術的なスキル以上に、自分にとって大きな財産になっています。
学生のみなさんや転職を考えている方に伝えたいのは、「専門知識がなくても大丈夫」ということ。私もガスの知識はゼロでしたが、先輩方が本当に丁寧に教えてくださいます。大切なのは、地域の暮らしを支えたいという気持ち。その想いがあれば、きっとやりがいを感じながら働けるはず。地元で働きたい、甲賀で人の役に立ちたいという方は、ぜひ一緒にがんばりましょう。
1日の流れ
8:30
朝礼・今日の予定確認
その日の訪問スケジュールを確認し、必要な書類や機器を準備します。
9:00
お客さま宅訪問
ガスの供給開始の手続きのため、お客さま宅を訪問。安全確認も丁寧に行います。
12:00
昼休憩
事務所に戻って休憩。先輩方との会話も楽しみのひとつです。
13:00
午後の業務
宅配水の配達やガスの供給停止の手続きなど、午後も地域を回ります。
17:30
退社
翌日の準備を整えて退社。充実感とともに1日を終えます。
——事務所に戻る道すがら、街中でお客さまから「いつもありがとう」と声をかけていただくことがある。そのたびに、この仕事を選んでよかったと感じる。まだまだ覚えることは山ほどあるけれど、生まれ育った街のインフラを支える仕事に就けたことが、今の自分の誇り。地元への恩返しは、一つひとつの仕事を通じて、少しずつかたちになっていく。
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